Live Proof of Concept MKB zoekmachines de Ultieme Praktijktest

'The Proof of the Pudding is in the Eating'

Elk MKB bedrijf heeft een unieke werkwijze om de dagelijkse werkzaamheden te realiseren. Om de processen te ondersteunen wordt gebruik gemaakt van diverse ICT gereedschappen. Deze zijn specifiek voor het bedrijf geschikt gemaakt.

Dit maakt het moeilijk om oplossingen van verschillende leveranciers met elkaar te vergelijken. Specificaties en demonstraties zijn zorgvuldig uitgewerkt door de marketeers om een brede doelgroep te imponeren. Echter hoe gaat het werken in je eigen bedrijfsomgeving?

Leveranciers willen er niet aan

Veel MKB zoekmachines leveranciers zijn terughoudend om een Proof of Concept te bouwen, die het testen in de eigen bedrijfsomgeving mogelijk maakt.

Dit geeft een onzeker gevoel. Want zal de applicatie ooit de beloofde functionaliteiten ook echt leveren? Gaat het wel werken in mijn specifieke bedrijfsomgeving? Wat vinden de medewerkers, de gebruikers van het nieuwe systeem?

Neem geen risico

Met een live Proof of Concept zijn deze onzekerheden over het inzetten van een zoekmachine in de MKB onderneming weg te nemen en risico’s te beperken.

Een live Proof of Concept demonstreert niet alleen de waarde die de oplossing heeft voor het dagelijkse gebruik. Het bevestigd ook dat de systeembeheerders in staat zijn om de zoekmachine in de lucht te houden.

De juiste keuze voor een MKB zoekmachine maken is lastig. De enige manier om door het jargon, hype en beloftes te worstelen is een live Proof of Concept. Een geheel werkende zoekmachine binnen de bedrijfsomgeving.

10 succes live proof of concept tips

Zet een aantal gebruikers bij elkaar om het systeem te proberen. Van zoveel mogelijk verschillende afdelingen of disciplines. Nodig ook een of twee technische personen van de ICT afdeling uit. Zij kunnen dan zelf de praktijk van het pakket ervaren. En de reactie van de andere deelnemers horen.
Maak een script op basis van de dagelijkse praktijk. Werk dit op papier uit, beschrijf stap voor stap wat de gebruiker moet doen. Laat niet iedereen hetzelfde doen, maak verschillende opdrachten.
Doe een goede voorbereiding. Weet zeker dat de software goed werkt op de hardware.
Ga geen onderdelen van de software testen die nog niet goed werken. Kies voor de basis onderdelen.
Vraag de leverancier aanwezig te zijn. Laat de leverancier echter niet uitleggen hoe de applicatie werkt. Details zijn voor de gebruikers helemaal niet interessant. Laat de toelichting door iemand van je organisatie doen. Bij voorkeur een gebruiker die bij de selectie betrokken is geweest.
Geef bij aanvang van de Proof of Concept duidelijk aan wat er getest gaat worden.
- Welke onderdelen er getest gaan worden.
- Waarom deze onderdelen gekozen zijn.
Maak duidelijk wat er met het resultaat van de Proof of Concept wordt gedaan.
Help gebruikers als ze vastlopen. Luister goed naar hun opmerkingen. Ze geven de input voor eventuele aanpassingen of argumenten om niet tot aankoop van het pakket over te gaan.
Doe na afloop een schriftelijke enquete van maximaal 10 multiple choice vragen. Laat iedereen het zelfstandig invullen, neem voldoende pennen mee. Doel is te achterhalen hoe tevreden de gebruikers over het pakket zijn.
Bel binnen een week de gebruikers na om hun persoonlijke ervaringen te horen en tips te krijgen voor verbeteringen.
Laat de deelnemers weten wat er is besloten over het pakket.

Zie ook

MKB zoekmachine
speciaal voor bedrijven

Gratis e-boek ‘Digitale Tsunami’
geeft managers en MKB-ondernemers nieuwe inzichten om het document beheer te vereenvoudigen.

10 tips Live Proof of Concept MKB zoekmachines

Leveranciers willen er niet aan

Neem geen risico

10 succes live proof of concept tips

Zie ook