Direct response marketing communicatie is winstgevend

Hoe een, internet marketing communicatie plan morgen meer klanten brengt. (deel 2 van 2)

Klik hier voor Internet marketing communicatie 1e deel 

Het ‘echte’ bedrijf heeft het geluk te beschikken over een groot klanten en relatie bestand. Bovendien hebben ze diensten die graag gekocht worden zonder er teveel moeite voor te doen. De klanten zien zoveel waarde dat ze blijven kopen.

Hoe verkopen dit 'echte' bedrijf dan?

Mensen komen in hun Sales-funnel door een cursus te volgen. Aan het einde van de cursus krijgen ze een duurder seminar aangeboden. Een aantal besluit direct om naar het seminar te gaan. Aan het einde van dit seminar kunnen ze besluiten om een vervolg curriculum te volgen met een hogere prijs en uitstekende marge. Daarna is het mogelijk een exclusief seminar te volgen tegen hoge kosten.

Komt dit proces bekend voor?

Iedereen in deze branche volgt min of meer hetzelfde proces. Je begint met een lage prijs om een klant binnen te halen. Je levert een cursus met uitzonderlijk veel toegevoegde waarde en verkoopt daarna het volgende seminar tegen een hogere prijs, niets nieuws onder de zon dus.

Maar, hoe zet je dan direct response marketing communicatie in?

Uit mijn eerste onderzoek blijkt dit 'echte' bedrijf over een grote klanten database te beschikken. Een verdere analyse van het klanten bestand leverde een lijst op met alle namen en adressen van de klanten die de eerste cursus hebben gevolgd, maar nog niet het vervolg seminar hadden gevolgd.

Hieruit kreeg ik het simpele idee om deze mensen een aanbieding per email te sturen met een aantal interessante aanbiedingen om ze in het seminar te krijgen.

Het voorstel: maak een speciale aanbieding voorzien van een bonus en een deadline om ze direct in actie te laten komen.

Is dit Revolutionair?

Wat denk je ze waren overdonderd, je zag het licht in de hoofden gaan branden. Vooral mijn suggestie om meer waarde toe te voegen met interessante zaken zoals een bonus, premiums, enz.

Voor direct response marketing mensen is dit gesneden koek. Alleen ‘echte’ bedrijven hebben geen idee als het aankomt op marketing speciaal voor het internet publiek.

Iedereen lijkt het meest voor de hand liggende te negeren. Namelijk een fundamentele manier om meer omzet te realiseren door eenvoudigweg meer te verkopen aan je bestaande relatiebestand, door het aanbieden van onweerstaanbare aanbiedingen door gebruik te maken van bonussen en premiums.

Vreemd genoeg wordt deze vorm van direct response marketing communicatie slecht begrepen. Blijkbaar had niemand van de ‘echte’ bedrijven dit voorgesteld. Logisch want slechts weinig ‘echte’ bedrijven weten het goed in te zetten en nog minder overzien de winstgevende mogelijkheden.

Dit ‘echte’ bedrijf doet het wel een beetje, maar niet zoals de direct response marketeers het doen. Geen systeem, geen stapeling van onweerstaanbare aanbiedingen, geen fanatieke toegewijde persoon voor de internet direct response marketing communicatie.

Wat je vandaag kunt doen, voor de omzet van morgen

Kijk naar de lijsten met relaties en klanten die je bedrijf heeft. Zijn de adressen compleet voor een papieren mailing en een online e-mailing?

Stel een aanbieding samen, schrijf een email en druk op de verzendknop. Zorg er wel voor dat de resultaten gemeten worden. Doe ervaring op en maak een solide cross- en up-selling plan.