Diensten Enterprise Search

Het kiezen van de juiste enterprise search technologie is een vak apart. Op basis van de kennis en ervaring, adviseert KRIS bij het selecteren van de enterprise search zoekmachine. 

Het in gebruik nemen van dit soort zoekmachines is voor veel organisaties een lastige klus. Niet altijd voldoet het gebruik aan de verwachtingen van de gebruikers. Om de doelstelling en verwachtingen waar te maken beschikken wij over ruime kennis om medewerkers te motiveren gebruik te maken van hun zoekmachine oplossing.

Leidraad is de toepasbaarheid binnen de organisatie en de bedrijfsprocessen, immers elke organisatie heeft een unieke werkwijze.

Opsomming te leveren diensten:

1. Het uitvoeren van een requirements analyse. Hoeveel documenten en e-mail worden er beheerd. Welke databases komen voor indexering in aanmerking. Op welke platform draait de organisatie. Hoeveel gebruikers zijn er, welke rechten hebben zij. Is zoeken via de mobiel noodzakelijk. Zijn er bestanden voor externe klanten of medewerkers die via internet ontsloten moeten worden e.d.
2. ROI berekening op basis van de investering, aantal fte's en verwachte besparing in tijd. Hiermee is het productiviteit rendement van de inzet van enterprise search direct zichtbaar. Hiermee wordt duidelijk hoeveel waarde de inzet van enterprise search toevoegt.
3. Het begeleiden bij de pakket selectie.
4. Ontsluiten van informatie op basis van metadata. Er is veel ervaring opgedaan om map structuren in het digitale archief te gebruiken. Enerzijds voor gebruikers om informatie te vinden, anderzijds om de huidige werkwijze van archiveren te behouden of zelfs te vereenvoudigen.
5. Begeleiden bij het in gebruik nemen van enterprise search, inclusief communicatie en training van medewerkers. Hierbij wordt gebruik gemaakt van technieken die bij internet marketing uitstekende resultaten opleveren
6. Opzetten en begeleiden van Proof of Concept. Je koopt tenslotte ook geen auto zonder een testrit.
7. Ontwerpen en inrichten van zoekinterfaces met filter mogelijkheden zodat gebruiker intuïtief informatie kunnen vinden.