De techniek van deze CRM software

Deze CRM software bestaat uit een zgn. 'gedistribueerde database'. Elke gebruiker heeft een eigen kopie van KRIS crm Mobiel op de harde schijf van PC, laptop of tablet pc staan. De streng beveiligde omgeving zorgt ervoor dat de data alleen voor bevoegden te lezen is. Het voordeel van deze werkwijze is dat medewerkers altijd kunnen beschikken over hun data. Belangrijker is dat zij altijd gegevens kunnen toevoegen ook als er geen verbindingen met het kantoor zijn. Zo kan een monteur altijd data aan het systeem toevoegen en wijzigen. Kan de accountmanager op elke locatie beschikken over offertes en calculaties.  

Er is één centrale server die is geïnstalleerd op een server-PC die de synchronisatie tussen de verschillende gebruikers verzorgt. Zodra een gebruiker een verbinding heeft met de centrale server, via het interne netwerk, wireless netwerk, ftp via internet, GPRS of 3G via het mobiele netwerk, dan worden zonder tussenkomst van de gebruiker de gegevens gesynchroniseerd.

De server beheert alle rechten van de gebruikers. De gegevens worden met diverse mechanismen beschermd tegen ongeautoriseerd gebruik. Alle gegevens in de database zijn (automatisch) gecodeerd opgeslagen. Per gebruiker en per categorie worden de toegangsrechten beperkt op gebruikersniveau.

KRIS crm Mobiel is ontwikkeld met de database-software van Commence Corporation. Het draait in een Windows of Linux (met VMWare) omgeving.

Commence is een Amerikaans bedrijf ontstaan uit IBM. Wereldwijd gebruiken 25.000 bedrijven Commence, waaronder de United Nations, New York Post, Brinks, Teleatlas, CAD services, Impressive Greenapple personeelsbemiddeling, Péron Liftadvies, Gezond Groep, en nog veel méér bedrijven in diverse branches. Op dit moment zijn er wereldwijd 1 miljoen gebruikers.

Over de zeer geavanceerde Commence technieken.

• Geschikt voor zowel notebook en tablet pc als netwerkomgevingen;
• Beschikt over uitgebreide synchronisatie en import-/exportfaciliteiten;
• Maakt gebruik van een standaard compound-file formaat;
• Bied mogelijkheden voor uni- of bi-directionele, directe of indirecte, handmatige of volautomatische koppelingen met andere databasesystemen;
• Naadloos integreren binnen Windows-omgeving;
• Biedt ondersteuning aan e-mail, Microsoft Excel, diverse tekstverwerkers en Exact-software;
• Vereist geen zware systemen, Commence draait al met een IBM-compatible pc met 133 MHz processor, vanaf 32-MB-geheugen, 20-MB-harddiskruimte en MS Windows 95, 98, ME, NT 4.0, 2000 of XP;
• Heeft zéér beperkt systeembeheer nodig.

Technische highlights

• Ongeëvenaarde agenttechnologie
• Relational direct link-technologie
• Unieke navigatiemogelijkheid
• Selective database replication
• Geavanceerde proces en workflow generator
• ERP-koppelingen
• Native PDA-link
• Field level updates
• Vier lagen beveiligingsmodel
• User customizable reports Faxintegratie
• Global search
• ODBC
• DDE
• OLE/DB
• Excel-integratie
• 1.000 databases
• Gantt chart
• Fuzzy search
• 500.000 items per categorie
• Telefoonintegratie
• E-mailintegratie
• ReportWriter
• Form designer
• API
• VbScript
• User customizable views
• 300 categorieën
• Wordprocessor integratie
• Webapplication server plug in
• Internetintegratie bi-directioneel

Hoe deze CRM software in gebruik nemen...